1. Identificação e finalidade do aplicativo
Esta Política de Privacidade descreve como a Plataforma Sistemas trata dados relacionados ao uso da integração do aplicativo ClickAgendamentos com o Google Agenda.
O aplicativo é utilizado para criar, consultar, atualizar e excluir eventos na agenda do usuário autenticado, exclusivamente para operacionalizar os agendamentos do parceiro vinculado ao ClickAgendamentos.com.br.
A integração com o Google Agenda é disponibilizada apenas para parceiros que contratam o plano Premium Plus e autorizam voluntariamente o acesso à sua conta Google.
2. Dados acessados e uso das permissões do Google Agenda
Quando o usuário conecta sua conta Google, o aplicativo utiliza as permissões concedidas para gerenciar eventos da agenda do próprio usuário conectado.
Esses dados são usados somente para refletir na agenda do parceiro os compromissos criados, alterados ou cancelados no ClickAgendamentos, evitando conflito de horários e facilitando a operação do negócio.
- Criar eventos referentes a agendamentos do parceiro na agenda Google do usuário autenticado.
- Atualizar eventos quando houver remarcação, confirmação, mudança de profissional, serviço, data ou horário.
- Excluir ou ajustar eventos quando o agendamento correspondente for cancelado ou descontinuado.
- Consultar informações mínimas do calendário necessárias para manter a sincronização correta dos eventos criados pelo aplicativo.
3. Limitação de uso e compartilhamento
Os dados acessados pela integração do Google Agenda não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins de publicidade.
O uso dessas informações é restrito à prestação do serviço contratado pelo parceiro dentro do ecossistema ClickAgendamentos e à sincronização dos eventos do negócio com a agenda do usuário conectado.
A Plataforma Sistemas poderá compartilhar dados somente quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial, prevenção a fraude, segurança da operação ou execução técnica do próprio serviço.
4. Base de tratamento e retenção
O tratamento ocorre com base no consentimento do usuário ao conectar sua conta Google e na necessidade de execução do serviço de gestão de agendamentos contratado pelo parceiro.
Os dados relacionados à integração poderão ser mantidos pelo tempo necessário para executar a sincronização, cumprir obrigações legais, resolver incidentes, registrar auditoria operacional e assegurar a continuidade do serviço.
5. Segurança e revogação de acesso
A Plataforma Sistemas adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço para proteger credenciais, tokens de autorização e registros operacionais relacionados à integração.
O usuário pode interromper o uso da integração a qualquer momento, revogando o acesso do aplicativo no painel da Conta Google e, quando aplicável, desativando a funcionalidade dentro do ClickAgendamentos.
Após a revogação, novos eventos deixarão de ser sincronizados, mas registros mínimos poderão ser preservados para fins de segurança, suporte e conformidade.
6. Direitos do usuário e contato
O usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de dados, atualização cadastral, esclarecimentos sobre a integração e demais direitos aplicáveis por meio dos canais oficiais da Plataforma Sistemas.
Para assuntos relacionados a esta política, aos dados tratados pelo aplicativo ou à integração com o Google Agenda, utilize o e-mail contato.plataformasistemas@gmail.com ou os canais públicos disponíveis em https://plataformasistemas.com.br e https://clickagendamentos.com.br.